Uso del servicio y jurisdicción
betrano está diseñado para usuarios en Perú que acceden desde dispositivos propios y bajo la normativa local vigente. El acceso, la elegibilidad y las funciones disponibles dependen de la ley aplicable en la región del usuario y de las zonas que habilite la plataforma en cada
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momento. No ofrecemos acceso en jurisdicciones donde la actividad esté restringida o prohibida por la norma local. Al abrir una cuenta, usted confirma que cumple con los requisitos de elegibilidad de su región y que la información proporcionada durante el registro es exacta. Nos reservamos el
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derecho de solicitar documentos de verificación de identidad —DNI peruano u otro documento oficial— antes de procesar retiros a cuenta bancaria en BCP o Interbank, o devoluciones a billetera digital. Los depósitos realizados con Yape, Plin o PagoEfectivo se acreditan conforme a los tiempos de cada
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plataforma de pago. Los movimientos quedan registrados en el historial de su cuenta y puede consultarlos desde el celular en cualquier momento. Cualquier disputa relacionada con transacciones debe notificarse a través de nuestros canales de soporte dentro de los plazos indicados en la política de cuenta.
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Nos comprometemos a revisar cada caso con la información disponible y a comunicar una resolución por escrito
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.